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發表於 2017-9-27 11:00:28 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
日產汽車台灣經銷通路,建立屆滿30禮拜年。現在,NISSAN產物力炙手可熱,經過專訪問裕隆日產李總司理及經銷商認真人,重新感覺裕日體系對「找尋主顧滿意」之對峙,以及全省據點完整絕對晉級NREDI 2.1的永續策劃計劃心。任何品牌的樂成,從小處看起。NISSAN匯聯汽車溪湖廠的服務專員周岐鴻,有天與技師外出交車返廠途中,於滂湃大雨路上望見一輛Serena忽左忽右慢速行駛,靠近才發明它右後輪爆胎了,於是提示駕駛靠邊停車,就在雨中用最疾速率換好備胎,並且一起護送至彰化廠舉行檢查測驗。「我還記得臨走前,車主緊握我的手,反覆致謝,還不忘指著NISSAN招牌說讚!」周岐鴻想當年說:「固然滿身溼透,但以為統統很值得。」心心念念 待客如親專訪問裕隆日產總司理李振成這天,景象局公布颱風機會登岸台灣的消息。李總感性地說:「NISSAN在台耕耘30載,像周岐鴻專員如許的真實一個很特別的篇幅不勝羅列,同職場工人的教誨練習要求再高,裕日唯一穩定的任務對峙卻是:心心念念,待客如親。」總是期盼同仁要與主顧創建起如同家人般的相信干係,一直是裕隆日產及全省經銷公司的終極積極想告竣的目標。李總司理以為:「苗栗尋人查址各汽車品牌愈趨同質化,唯有做到主顧最高滿意,才是品牌在車市決勝要害。」回顧前塵,裕隆日產旗下的經銷商雖有感觸,也有最多的滿意。NISSAN高新竹婚前徵信屏經銷商裕昌汽車董事長郭耀欣說:「所謂草創維艱,經銷體系創建初期相稱辛勞,但依照Sentra、Cefiro等優質產物上市及脫銷,大家士氣大振,加上裕日總公司不絕舉行各式提拔主顧滿意度的活動,NISSAN能有本日成績,絕非榮幸。」草創維艱 篳路藍縷1980年代,台灣汽車市場布局進入劇變期,政府開放汽車入口、關稅調降,台幣不絕貶值,車市詭譎多變逼使汽車業者無不積極研擬全新販賣及營運戰略。NISSAN桃園區經銷商元隆汽車副董事長張振芳猶記現在,從尋覓據點,接著購買地皮,歷經篳路藍嘉義設計離婚縷,內心想的都是永續策劃理念,「元隆共同總基隆設計離婚公司推升品牌,形塑在地上風,對峙做到要讓主顧豈論賞車、購車以致期待維修,都能感覺我們無微不至的服務。」聽得出來,第一線的車輛經銷業者認知的樂成之道,就是擁抱主顧,讓主顧衝動,NISSAN的市場分量,就如許積累了起來。找尋主顧滿意沒有轉頭路。裕隆日產總司理李振成公開自己想法說出,NISSAN各大經銷公司的經心投入,終極動員了品牌生長。一樣平凡人機會不曉得,這30年間,裕隆日產總計投入資金理財金額高出台幣65億元,歷經通路軟、硬體三波改革,包羅引進外洋先台北政府立案徵信社進治理制度、優化經銷公司內部流程,以及相繼提拔顯現中央及服務據點。甚至於車市競爭愈來愈白熱化,滿意主顧需求只是根本,現在為著拉高競爭上風,就需做到「超過主顧等待」!展間晉級 超過等待除了知心折務,NISSAN軟、硬體辦法又將耗費鉅資改革。起首,日產NREDI 2.1設計觀點將與全天下上同步導入台東徵信社收費,要讓主顧走但願間就能感覺更高條理的舒服和舒服,李總司理說,以後消耗者進入NIS彰化法律諮詢SAN據點,無論賞車或保修,都將賦予最多的科技化和團體化領略,「以客為尊,報酬向豪華車品牌看齊。」李振成總司理公開自己想法說出,NISSAN展間的硬體更新,已自2016年起開始動作,預定投入資金理財高出8億元,在3年內完成79座顯現中央新建及晉級工程,開放式空間將寬廣無壓,有如豪華起居室。此中,首座竣工的NISSAN高雄岡山旗艦顯現中央,已於年末率先顛末日產檢點認證,成為全天下上首間NREDI 2.1據點。NISSAN在台經銷通路汗青,又樹立新的里程碑。搭配日產NREDI 2.1顯現中央次第竣工啟用,裕日則是針對全省據點導入了「互動領略平台」,一線販賣職員經過創新販賣東西NISSAN PAD,和主顧做立即言語交換頭腦;而「NISSAN Care」App更成了車主最愛,以後預定回廠用專屬App即可搞定,乃至還能指定歡迎專員或技師;當愛車須要拯救濟,只需按下App內的呼喚鍵,立刻有專人趕往服務。另如近3年保修紀錄、紅利點數、原廠最新的社會消息消息等,也包羅萬象。據點完整絕對晉級,代表著品牌對主顧的回饋和恭敬,NISSAN在業界之以是備受讚譽,要害在,待客如親的服務,不絕如一。經銷商出發點:裕昌汽車董事長郭耀欣NISSAN高屏地區經銷商-裕昌汽車董事長郭耀欣說:「從前創建經銷體系,真的比力辛勞,依照NISSAN優質產物導入,販賣決心一起上升,售後服務更是與販賣齊頭並進,能與裕隆日產共同創造光輝佳績很欣喜。』經銷商出發點:元隆汽車副董事長張振芳NISSAN桃園地區經銷商-元隆汽車副董事長張振芳公開自己想法說出,「對經銷商來說,30年的進程委實不易,但我們對峙究竟,為了盡力支持品牌生長,我們把主顧視同家人,就是要做到,讓主顧感覺我們無微不至的知心。」最多傑出內容,詳見本期《周刊王》,最新的社會消息181期隨刊贈送「電眼女神 箐箐兒」跨頁性感海報,值得收藏。雜誌內還附超商折價券,幫您激省660元,擁護藝人者切勿錯過,概況請參看周刊內活動頁。        周刊王最新的社會消息社群網站
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